前不久群里的朋友说群里有个人是“黑商”!一个装备成本 60 元,而他却卖 100 元,直接利润为 40 元?其实许多东西你还没搞明白,以下是来自于一个乞丐的自述,你看明白了,你就懂了! “看一个乞丐怎么分析市场” 我拎着刚买的 levi's 从茂业出来,站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市场调查案例课! “先生……行行好,给点吧”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币,扔给他并同他攀谈起来, 乞丐很健谈。 “我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你在茂业买 levi's,一定舍得花钱……” “哦?你懂的蛮多嘛!”我很震惊。 他说:“做乞丐,也要用科学的方法。” 我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?” “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏。 他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点我看的出来,这就是我与其他乞丐的不同之处。” (产品的独特之处)我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。 “我懂得分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。” (市场调查分析) “我做过精确的计算,这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我若是每天向每人讨 1 块钱,那我每月就能挣 30 万。但是,并不是每个人都会给,而且每天也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润嗓子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的 3 成,成功几率 70%。潜在客户占 2 成,成功几率 50%;剩下 5 成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”(市场目标客户的分析) “那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。 “首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类群体,年龄都控制在 20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚,财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。” (精准客户的定位) “那你每天能讨多少钱。”我继续问。 “周一到周五,生意差点两百块左右吧。周末甚至可以讨到四、五百。” “这么多?”见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作 8 小时,上午 11 点到晚上 7 点,周末正常上班。我每乞讨 1 次的时间大概为 5 秒钟,扣除来回走动和搜索目标的时间,大概 1 分钟乞讨 1 次得 1块钱,8 个小时就是 480 块,再乘以成功几率 60%[(70%+50%)÷2],得到将近 300 块。” “千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了,所以就算舔着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。” (市场策略) 强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监,你接着说,我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。 “有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个帅气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”我想了想,说不知道。 “你应该去男的那儿,身边就是美女,他不好意思不给,但你要去了女的那边,她大可假装害怕你远远地躲开。” “再给你举个例子。那天商场门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本包。我看一个人只要 3 秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨,我回答说,那对情侣在吃东西,不方便掏钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有零钱。”有道理!我越听越有意思。 (客户案例分析) “所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这么说。 “要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才,21 世纪最需要的是什么?就是人才” “有一次,一人给我 50 块钱,让我替他在楼下喊:安红,我想你,喊 100 声。我一合计喊一声得花 5 秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才 5 毛钱,于是我拒绝了他。”(产品盈亏分析) “在深圳一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概三千多点;全深圳大几万个乞丐,大概只有几十个乞丐,每月能讨到一万以上,我就是这万里挑一中的一个,而且很稳定基本不会有很大的波动。”太强了!我越发佩服这个乞丐了。 “我常说我是一个快乐的乞丐,其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐”,其实正好错了,正式因为我又快乐、积极的心态,所以讨的钱多”说的多好啊! “乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣,雨天人流稀少的时候,其他乞丐都在抱怨或者睡觉,千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也会扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。” “你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。 “我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,还差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业” (投资在儿子身上) “我 5 年前在一家公司做市场策划,2 年前升为营销经理,月薪 5 千,那时按揭了一辆小车,每个月还款 2 千要死要活的。后来我想这样永远也出不了头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。” (勇气的体现) 三百六十行,行行出状元,这句话真的没说错,谁说乞丐就不能是一份职业,而且还非常专业,人家工资可能还比你高很多呢,当然这不是鼓励大家去做乞丐,但乞丐所透露出的特质确实很值得我们去借鉴。乞丐身上敢于放弃,敢于选择,并且快乐、积极的心态不是任何人都有的,这需要很大的勇气,但我认为,你有了这些本质,你离成功不远了。 我站在另外的一个角度理解:别人看见你有钱了觉得你有本事,其实是相反的,正是你自己有本事了才会有钱! |
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